信息通信技术帮助台

的 信息通信技术帮助台 can help both staff and students with a wide range of issues from; connecting to Wi-Fi, 重置密码, 软件安装等等.

COVID-19指导

要有耐心,要友善确保您和服务台团队在新冠肺炎疫情期间的安全, 我们对工作方式做了一些改变. 现场支持现在必须预订 -这可以通过电话或使用 我们的预订表单

由于我们在南肯辛顿主图书馆的预约服务台空间有限, 我们会暂时把现场支援转移到 谢菲尔德大厦4楼. 这是为了避免大量的人聚集在服务台区域和周围. 的 苹果科技酒吧 留在图书馆的教职员和学生是否可以继续在网上预订这项服务.

我们所有的联系方式都可以在上面的方框中找到. 有关covid - 19的进一步指导,请访问 COVID-19 -更新和指南 网页. 


非工作时间的支持

仅用于中断服务和系统的关键问题, 在周末, 大学休学日和18:00之间塔利班在工作日. 用大学电话拨打+44或49000, 按照记录的指示,等待转移到我们的下班时间团队*.

*业余时间的服务由学院以外的组织提供. 它们受合同和服务水平协议的约束. 以便为所有用户提供服务, 该组织有名称, 电子邮件地址, 学院成员的电话号码和大学id保存在安全的服务器上. 如果您的位置与您向服务提出的查询有关,您的位置也可以被共享. 有关学院如何保护您的隐私的更多信息,请阅读我们的 数据保护政策.